收警報不用裝 App，手機內建的災防告警就會響。國防部推薦兩個公部門 App：警政服務和消防防災e點通。兩個都能查避難所，也能報案。Kuku 防災助手是我們做的離線 App，這一頁也寫出它做不到的事。
收警報要裝 App 嗎？
不用。手機內建「災防告警細胞廣播」（用基地台對一個區域內所有手機發送的警報），不必裝 App 就會收到。主要有三種：
- 國家級警報：例如地震速報、防空警報。不能關閉。
- 緊急警報：例如疏散避難。可以自己關閉。
- 警訊通知：例如大雷雨、水庫放水。可以自己關閉。
訊息同時有中文和英文。防空警報的訊息會附上警政署防空避難專區的網址。
請確認後兩種沒被關掉。iPhone 在「設定」→「通知」，捲到最下面的「政府警示」。Android 各廠牌位置不同，在設定裡搜尋「緊急警報」。
想多收地震報告與海嘯資訊，可以加裝交通部中央氣象署的「中央氣象署E - 地震測報」App。
警政服務和消防防災e點通各做什麼？
國防部全民防衛動員署的《全民安全指引》推薦這兩個 App。兩個都免費，都能收即時警報。
警政服務（內政部警政署）
「防空避難專區」可以查附近的防空避難處所，選好點位就能導航。報案專區有 110 電話、簡訊與視訊報案。
防空避難專區要有網路才能用。警政署建議平時先截圖，或存成 Google 離線地圖，斷網時才看得到。
下載：App Store、Google Play。
消防防災e點通（內政部消防署）
它會推播颱風、地震、海嘯、淹水、土石流等災害示警，共 21 種可以訂閱。空襲時會推播空襲警報，並列出最近 5 處防空避難設施。你可以規劃路線，或用 AR（把路線疊在相機畫面上的導航）走過去。
地圖上也查得到避難收容處所、急救站與物資配售站。119 報案會把你的座標傳給消防局，聽語障可以用簡訊報案。它還有家庭防災卡與緊急避難包清單。
離線地圖要先在 App 裡下載。消防署提醒圖層會不定期更新，使用前要重新下載。
下載：App Store、Google Play。
三個 App 比一比
| 項目 | 警政服務 | 消防防災e點通 | Kuku 防災助手 |
|---|---|---|---|
| 誰做的 | 內政部警政署 | 內政部消防署 | 民間獨立開發 |
| 收警報 | 有 | 有，21 種災害 | 沒有 |
| 查防空避難所 | 有，全台 | 有，列最近 5 處 | 有，全台 22 縣市 |
| 沒網路時 | 官方建議先截圖 | 先下載離線地圖 | 避難所與路線內建 |
| 報案 | 110 電話、簡訊、視訊 | 119 定位、簡訊報案 | 一鍵撥 119，不傳位置 |
| 準備清單 | — | 緊急避難包清單 | 1 天免費，3 天起付費 |
| 語言 | 中、英 | 訊息可譯 16 種外語 | 繁中、英、日、韓 |
| 費用 | 免費 | 免費 | 免費，Plus 另購 |
「—」表示商店說明與官方介紹都沒有列出。警政服務與 Kuku 的語言照 App Store，消防防災e點通照消防署的介紹。
Kuku 做得到什麼？做不到什麼？
Kuku 把全台 22 縣市、98,028 處防空避難所的地址、樓層與可容納人數放進手機。飛航模式也能查最近的一處，並規劃步行路線。
AED、醫院和警消也在同一張地圖上。另外有急救卡、大字求助卡、SOS 與 CPR 節拍器。介面有繁中、英文、日文與韓文。不用帳號，位置也不會上傳。
1 天的準備清單免費。3 天以上的清單與庫存效期，要另外購買 Plus。
Kuku 做不到的事：
- 收不到警報，也不會推播災情。
- 不能報案。119 按鈕只是幫你打開電話撥號，不會傳位置給消防局。
- 不是政府服務。緊急時以政府警報與現場指示為準。
要裝哪幾個？
三個 App 可以一起裝，各管一件事：
- 收警報：手機內建，確認有開就好。
- 災害推播、收容所與 119 定位報案：消防防災e點通。
- 防空避難專區與 110 視訊報案：警政服務。
- 沒網路時找避難所、急救卡與大字求助卡：Kuku 防災助手。
裝好之後，平時先打開看一次住家附近的避難所。怎麼找，看台灣的防空避難所怎麼找？。
這一頁根據什麼？
整理自國防部全民防衛動員署的《全民安全指引》、內政部 2025 年 4 月 2 日的警政服務 App 防空避難專區說明、警政署的防空避難專區、消防署的消防防災e點通系統功能說明、國家災害防救科技中心的災防告警細胞廣播介紹，以及 Apple 的政府警示說明。
App 的功能、語言與價格，對照 App Store 上警政服務、消防防災e點通與中央氣象署E - 地震測報的頁面。
App 會更新，請以最新版為準。這一頁在 2026 年 9 月對照過。